Kommunikation in der Pflege

Gute Pflege braucht gute Führung. Und gute Führung beginnt mit klarer, wertschätzender Kommunikation.

Kommunikation in der Pflegeleitung – Führung beginnt im Gespräch

Pflegeleitungen stehen tagtäglich vor der Herausforderung, zwischen Teams, Patient:innen, Angehörigen und Trägern zu vermitteln. Wer dabei souverän kommuniziert, schafft Vertrauen, stärkt das Team und erhöht die Pflegequalität spürbar.

Warum Kommunikationstrainings für Pflegeleitungen so wichtig sind:

In unseren Trainings geht es nicht nur um Theorie – sondern um echte Situationen aus dem Alltag: schwierige Gespräche, emotionale Momente, Missverständnisse im Team oder das richtige Wort zur richtigen Zeit. Wir arbeiten praxisnah, empathisch und lösungsorientiert – damit Kommunikation nicht anstrengend, sondern wirksam wird.

Inhalte & Schwerpunkte:

Theoretische Grundlagen
Wir sprechen über das, was Kommunikation wirklich ausmacht: aktives Zuhören, Empathie, klare Botschaften und respektvolles Miteinander.

Praktisches Training
Mit Similationstraining, Fallbeispielen und Übungen zur Körpersprache üben wir echte Gesprächssituationen – sicher, ehrlich und mit Humor.

Schwierige Gespräche führen
Ob Konflikt, Beschwerde oder Überforderung – wir zeigen, wie du als Leitung auch in herausfordernden Momenten Haltung bewahrst.

Kommunikation im Führungsalltag
Schichtübergabe, Teambesprechung, Einzelgespräch: Wie du klar, motivierend und verbindlich kommunizierst – ohne dich selbst zu verlieren.

Interkulturelle Verständigung
Wie du in kulturell vielfältigen Teams Missverständnisse vermeidest und ein gemeinsames Verständnis schaffst.

Digitale Kommunikation
Tools, Plattformen, Video-Calls: Wie du auch digital empathisch und effektiv führst.

Was du aus dem Training mitnimmst:

• Mehr Sicherheit in deiner Rolle als Führungskraft
• Bessere Gespräche mit deinem Team, Patient:innen und Angehörigen
• Mehr Klarheit, weniger Missverständnisse
• Ein gestärktes Teamklima
• Und vor allem: mehr Freude an Kommunikation

Für wen ist das Training geeignet?

Für alle, die im Pflegebereich Verantwortung übernehmen – egal ob erfahrene Leitungskraft, neu in der Rolle oder mitten im Wandel.

Alle Inhalte können individuell angepasst werden. Wir stimmen die Inhalte auf Ihre Bedürfnisse 1:1 an.